Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE a magazinului online găzduit de website-ul www.traptrap.ro

1. Informații generale
2. Înregistrare și comandă
3. Disponibilitatea produselor
4. Prețul produselor și modalitatea de plată
5. Condiții de livrare
6. Primirea comenzilor și înlocuirea produselor
7. Transferul proprietății produselor
8. Dreptul de retragere
9. Răspundere și declinarea răspunderii
10. Garanție
11. Proprietate intelectuală
12. Cesionarea și subcontractarea
13. Securitatea datelor personale
14. Legislația și jurisdicția aplicabile
________________________________________
1. INFORMAȚII GENERALE
1.1. Prezentul document stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea website-ului www.traptrap.ro și cumpărarea de produse prin intermediul magazinului online pus la dispoziția cumpărătorilor prin intermediul acestui site web.
1.2. Vizitarea, folosirea sau comandarea produselor vizualizate pe website-ul www.traptrap.ro implică acceptarea prezenților Termeni și Condiții. Pentru folosirea în bune condiții a website-ului, vă adresăm rugamintea de a citi cu atenție și în integralitate acești Termeni și Condiții.
1.3. Magazinul online (www.traptrap.ro) va onora toate comenzile primite de la Cumpărători în limita disponibilității sau a posibilității de îndeplinire a comenzii și în condițiile în care au fost acceptați prezenții Termenii și Condiții, care sunt obligatorii.
1.4. Ne rezervăm dreptul de a efectua modificari ale acestor Termeni și Condiții sau ale site-ului www.traptrap.ro fară o notificare prealabilă, aceste modificări devenind obligatorii și cu efect imediat pentru toți utilizatorii. Aveți responsabilitatea de a citi cu regularitate Termenii și Condițiile website-ului nostru, de fiecare dată urmând a se aplica acea versiune în vigoare la momentul încheierii contractului sau utilizarii website-ului.
1.5. Prin plasarea urmată de acceptare a unei comenzi pe site-ul nostru, dumneavoastră (denumit în continuare Cumpărător) veți deveni client contractual al companiei TRAP TRAP SRL-D (denumită în continuare TRAP TRAP).
1.5.1. COMANDĂ: reprezintă confirmarea electronică generată ca urmare a accesării Magazinului online de către un Client și prin care acesta a transmis catre TRAP TRAP intenția sa de a achiziționa produse din Magazinul online. O comandă va dobandi valoare contractuală doar în momentul acceptării ei exprese de către TRAP TRAP (prin emiterea unei confirmări de livrare).
1.5.2. CONTRACT: reprezintă o comandă confirmată de către TRAP TRAP și prin care acesta din urmă este de acord să livreze Clientului Produsele comandate (și doar cele comandate), în schimbul prețului confirmat de către client concomitent cu plasarea comenzii. Contractul va fi considerat încheiat doar în momentul trimiterii către cumpărător confirmării de livrare a produselor comandate.
1.6. Unicul comerciant al produselor prezentate pe acest site www.traptrap.ro (denumit în continuare Magazinul Online) este TRAP TRAP SRL-D.
1.7. Informații despre companie:
Denumire: TRAP TRAP SRL-D
Sediu social: Strada Popa Savu nr. 26, sector 1, București
Numar de ordine în Registrul Comerțului: J40/717/21.01.2016
Cod Unic de Înregistrare: 35462495
Telefon: +40 (766) 405 825
E-mail: atelier@traptrap.ro
Capital Social: 200 RON
2. ÎNREGISTRARE ȘI COMANDĂ
2.1. Cumpărătorii pot plasa comenzi atât prin intermediul magazinului online, cât și prin telefon sau prin e-mail. Orice comandă telefonică sau prin e-mail va fi transpusă de către operatorii noștri sub forma unei comenzi prin intermediul magazinului online – sens în care va va fi creat un cont de client ale cărui date de acces vă vor fi comunicate pe e-mail (la adresa pe care ne-o veți comunica).
2.2. Pentru comanda telefonică sunați la numărul de telefon:
+40 (766) 405 825
2.3. Pentru comanda prin e-mail, transmiteți comanda la urmatoarea adresă: atelier@traptrap.ro, precizând codul produsului, culoarea, mărimea și datele dumneavoastră (nume, adresă, telefon, e-mail), necesare pentru facturare și livrare.
2.4. Plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului online necesită o înregistrare prealabilă (sub forma unui cont de client), prin introducerea datelor dumneavoastră pe website-ul nostru. Accesul în vederea efectuării unei comenzi îi este permis oricărui utilizator/vizitator al site-ului nostru. Prin plasarea unei comenzi declarați ca aveți peste 18 ani și că îndepliniti cerințele legale pentru a fi cumpărător.
2.5. În utilizarea serviciului veți furniza doar informații reale, corecte, actuale și complete, pe care ne autorizați să le folosim pentru a procesa comenzile dumneavoastră și pentru a vă contacta. În situația în care vom considera că aceasta obligație a fost încalcată, ne rezervăm dreptul de a bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinată sau nedeterminată, fară nicio notificare prealabilă.
Astfel, TRAP TRAP își rezervă dreptul de a refuza accesul unor utilizatori la o parte sau la toate funcțiile magazinului online sau de a restricționa procesarea și/sau livrarea unei comenzi în cazul în care, în baza conduitei sau a activității de pe site, va considera că utilizatorul în cauza ar putea prejudicia prin acțiunile sale interesele TRAP TRAP. Riscurile evaluate pot fi reprezentate de: plasarea de comenzi pe baza unor informații/identități false, fraudarea modalităților de plată acceptate, orice acțiuni desfășurate cu rea credință și care afectează/fraudează funcțiile magazinului online sau au/pot periclita performanțele sistemului informatic. În funție de gravitatea riscului evaluat, TRAP TRAP își rezervă dreptul de a informa autoritățile competente spre a dispune măsurile care se impun.
În oricare dintre aceste cazuri, utilizatorul se poate adresa TRAP TRAP pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea restricțiilor în cauză.
________________________________________
3. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
3.1. Toate comenzile transmise depind de disponibilitatea produselor comandate. Nu toate produsele prezentate în magazinul online sunt în stoc.
3.2. Ulterior transmiterii unei comenzi veți primi din partea noastră, pe adresa de e-mail indicata în momentul activării contului de client, cel puțin următoarele informații:
3.2.1. Date privind disponibilitatea produsului;
3.2.2. Dacă produsul nu este pe stoc, date privind posibilitatea de confecționare și/ pictare manuală la comandă a produsului;
3.2.3. Dacă produsul nu este pe stoc, data limită pană la care poate fi confecționat și/pictat manual la comandă;
3.2.4. Dacă produsul este pe stoc sau poate fi confecționat și /pictat manual la comandă, data limita până la care livrarea va fi efectuată.
3.3. În măsura în care apar dificultăți de aprovizionare sau dacă produsele comandate nu se mai află în stoc, ne rezervăm dreptul de a vă propune produse similare, de calitate și valori egale. Dacă nu doriți să comandați aceste produse similare, sumele de bani pe care le-ați plătit în temeiul comenzii imposibil de onorat vă vor fi integral returnate, caz în care nu vom avea nicio altă răspundere fată de dumneavoastră sau față de vreo terță parte.
3.4. Pentru a afla mai multe detalii despre produse, inclusiv cu privire la termenele estimate de livrare, dați click pe imaginea produsului dorit. În partea dreaptă a imaginii ce va fi afișată pe pagina care se va deschide veți regăsi informații detaliate referitoare la produs. În cazul în care aveți întrebări suplimentare vă rugăm să contactați TRAP TRAP la urmatoarea adresa: atelier@traptrap.ro
________________________________________
4. PREȚUL PRODUSELOR ȘI MODALITATEA DE PLATĂ
4.1. Prețul fiecarui produs va fi cel menționat pe website și se referă întotdeauna la prețul pe bucată. Nicio modificare de preț nu va afecta comenzile deja lansate și pentru care a fost generată confirmarea electronică de recepționare din partea TRAP TRAP.
4.2.Toate prețurile aferente produselor prezentate pe website sunt exprimate în lei (RON), dar nu includ costurile de livrare în afara zonei de acoperire a firmei de curierat FAN Courier sau în afara României.
4.3. Pentru fiecare comandă va fi emisă o factură, ce va conține toate mențiunile legale obligatorii.
4.4. Modalități de plată:
4.4.1. Ramburs la primirea coletului;
4.4.2. Transfer bancar, pe baza facturii proforme emise de TRAP TRAP. O copie a ordinului de plată ce atestă efectuarea plății va fi transmisă catre TRAP TRAP pe adresa atelier@traptrap.ro
________________________________________

5. CONDIȚII DE LIVRARE
5.1. Livrarea produselor comandate de Cumpărător se va face la adresa specificată de către acesta la momentul lansării comenzii. Orice modificare a adresei/modalității de livrare specificate inițial se poate realiza prin informarea expresa a TRAP TRAP (prin e-mail transmis la adresa atelier@traptrap.ro în maxim 24 ore de la momentul plasării comenzii).
5.2. Livrarea la adresa specificată de către Cumărător se va face prin intermediul firmei de curierat FAN Courier, între orele 09:00-17:00, în zilele lucrătoare. Reprezentantul firmei de curierat va încerca să contacteze telefonic cumpărătorul în prealabil. În cazul în care coletul nu poate fi livrat, personalul firmei de curierat va lasa o înștiințare, după care va încerca să efectueze livrarea din nou. Vom oferi întotdeauna curierilor toate informatiile primite de la dumneavoastră în legatură cu adresa specificată pentru livrare și orice alte mențiuni făcute în momentul plasării comenzii, însă nu putem verifica dacă acestea sunt întotdeauna luate în considerare.
5.3. În cazul în care și a doua tentativă de livrare eșuează din motive neimputabile nouă, vom încerca să găsim un loc sigur unde să depozităm temporar coletul. De la această dată aveți la dispoziție maxim 15 zile calendaristice pentru a solicita o nouă livrare, al cărei cost va fi integral suportat de către dumneavoastră, conform politicii de prețuri a FAN Courier. Dacă livrarea nu va fi solicitată sau nu va putea fi realizată nici în decursul celor 15 zile calendaristice, vom califica refuzul de preluare a lui drept o intenție a dumneavoastră de anulare a contractului, care va fi considerat ca fiind reziliat, prețul achitat urmând a fi reținut de către TRAP TRAP cu titlu de despăgubire.
5.6. În cazul în care comanda dumneavoastră conține mai multe produse, este posibil ca acestea să fie livrate în mai multe tranșe.
5.7. Sub rezerva dispozițiilor art. 3, privind disponibilitatea produselor, vom depune toate eforturile pentru procesarea comenzii dumneavoastră până la data specificată în confirmarea de livrare. Cu toate acestea, pot apărea întârzieri generate fie de evenimente neprevăzute, fie de prelungirea obiectivă a termenului necesar confecționării și/pictării manuale a produselor în conformitate cu specificațiile dumneavoastră.
6. PRIMIREA COMENZILOR ȘI ÎNLOCUIREA PRODUSELOR
6.1. La primirea comenzii, cumpărătorul va verifica fiecare articol conținut în colet și se va asigura că produsele corespund specificațiilor din comandă și din factură. În cazul în care se constată neconcordanțe de orice fel, Cumparatorul va contacta TRAP TRAP (în termen de maxim 12 ore de la primirea comenzii) pentru soluționarea acestora.
6.2. În cazul în care livrarea este completă, cumpărătorul va semna pentru primirea acesteia. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare.
6.3. În cazul în care produsele sunt avariate/prezintă defecte fizice iar acest lucru a intervenit inaintea preluării comenzii sau pe parcursul livrării, cumpărătorul va notifica TRAP TRAP la adresa atelier@traptrap.ro în maxim 12 de ore de la recepționarea coletului. În asemenea situații, TRAP TRAP va înlocui produsele cu defecte fizice sau va oferi un discount din prețul acestora, în funcție de opțiunea Cumpărătorului. În cazul în care se va opta pentru înlocuirea produsului, politica de retur de la art. 8 de mai jos va deveni aplicabilă. Produsul cu defect fizic va fi înlocuit cu unul conform, într-un înterval de timp egal cu cel al procesării comenzii înițiale (calculat de la momentul recepționării produsului returnat), iar costurile de livrare (inclusiv pentru preluarea produsului cu defect fizic) vor fi suportate de către TRAP TRAP.
Odată ce primim produsul returnat, il vom analiza integral și vă vom informa prin e-mail sau telefon cu privire la dreptul de a vi se înlocui produsul sau de a vi se restitui contravaloarea acestuia.
6.4. Dacă mărimea produselor comandate nu este bună, cumpărătorul va înștiința TRAP TRAP despre această situație la atelier@traptrap.ro. Pentru astfel de cazuri, va deveni aplicabilă politica de retur descrisă la art. 8 de mai jos, TRAP TRAP urmând a înlocui produsul cu unul de mărime potrivită într-un interval de timp egal cu cel al procesării comenzii inițiale (calculat de la momentul recepționării produsului returnat), iar costurile de livrare vor fi suportate de catre Cumpărător.
Cu toate acestea, în cazul produselor confecționate la comandă sau personalizate, în baza instrucțiunilor și specificațiilor comunicate de către cumpărător, costurile de retușare/redimensionare a produselor vor fi suportate de către cumpărător – conform politicii de prețuri a TRAP TRAP, cu excepția situației în care se constată diferențe între dimensiunile agreate/comunicate inițial și cele ale produselor livrate. Aceeași soluție va fi aplicată și în cazul constatării de modificări ale dimensiunilor corpului între momentul comunicării/efectuării măsurătorilor și momentul livrării produselor. În măsura în care retușarea/redimensionarea produsului nu este tehnic posibilă, cumpăratorul va fi obligat sa achite integral și să primească produsul cu dimensiune necorespunzătoare, fiind decizia acestuia dacă va lansa o nouă comandă pentru un produs similar, de dimensiune potrivită.
_______________________________________
7. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII PRODUSELOR
7.1. Proprietatea asupra produselor va fi transferată la momentul livrării acestora în locația și în modalitatea indicată în Comandă, după efectuarea plății finale de către cumpărător. Livrarea va fi considerată efectuată atunci cand dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră intrați în posesia fizică a produselor comandate, fapt demonstrat prin semnarea documentelor de primire furnizate de catre reprezentantul companiei de curierat FAN Courier. Orice rambursare de preț, pentru orice motiv, facută de către noi va avea ca efect direct și imediat reintrarea de către TRAP TRAP în proprietatea produselor.
7.2. Toate riscurile legate de produse vă vor reveni dumneavoastră din momentul livrării.
________________________________________
8. DREPTUL DE RETRAGERE
8.1. Prezentul capitol se aplică exclusiv achizițiilor făcute prin intermediul magazinului online de către cumpărători persoane fizice sau grupuri de persoane fizice constituite în asociații.
8.2. Aveți dreptul legal de a va retrage din contract, fără a preciza motivele unei astfel de decizii, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau o parte terță, indicată de dumneavoastră, alta decat curierul, intrați în posesia fizică a produselor comandate sau, în cazul în care au fost comandate mai multe produse printr-o singura comandă ce urmează a fi livrate separat, de la data la care dumneavoastră sau o parte terță indicată de dumneavoastră, alta decat curierul, intrați în posesia fizică a ultimului produs. Această dată poate fi verificată și demonstrată prin documentele de livrare înmânate de curier. Perioada de retragere va expira după trecerea celor 14 zile calendaristice mentionațe anterior.
8.3. Pentru a va exercita dreptul de retragere, este necesar să ne înștiințați folosind datele de contact pe care le veți regăsi pe site-ul magazinului online cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizand o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail. Puteți folosi și modelul de retragere; folosirea lui nu este însă obligatorie.
8.4. Pentru a respecta termenul limită de retragere este suficient să transmiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
8.5. Efectele retragerii
8.5.1. Daca vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care ne-ați comunicat decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vă vom rambursa sumele utilizand aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o dumneavoastră pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Cu toate acestea, dumneavoastră vă veți asuma costul și riscul legate de returnarea produselor.
8.5.2. Fără a aduce atingere celor de mai sus, putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până când ne veți furniza dovezi că ați trimis înapoi produsele, oricare dintre acestea intervine mai întâi.
8.5.3. Returnarea produselor se va face fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile calendaristice de la data la care ne-ați comunicat retragerea, la urmatoarea adresă: Strada Popa Savu 26, Sector 1, București. Termenul de 14 zile calendaristice este respectat dacă produsele sunt trimise/predate înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice.
8.5.4. Costurile aferente returnării produselor vor fi în sarcina dumneavoastră exclusivă. Dacă doriți să returnați produsele cu ramburs, suntem în drept să refuzăm preluarea coletului.
8.5.5. Returnarea integrală a contravalorii achitate se va face numai în cazul în care produsele returnate sunt în starea în care le-ați primit, nu prezintă modificări fizice, semne de purtare, lipsa etichetelor, a instrucțiunilor/documentației aferente și a ambalajelor originale (care trebuie sa fie complete și nedeteriorate). Responsabilitatea deteriorării sau pierderii produsului trimis ca retur către TRAP TRAP aparține exclusiv cumpărătorului.
8.5.6. Dacă produsul a fost utilizat de către cumpărător și nu mai poate fi returnat în stare perfectă, TRAP TRAP nu va putea returna contravaloarea acestuia. Sunteți așadar responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din alte manipulari decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.
8.6. Nu puteți uza de dreptul de retragere din tipurile de contracte menționate mai jos și nici din alte tipuri de contracte pentru care legea prevede exceptări exprese în legatură cu acest drept:
8.6.1. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al cumpărătorului, care declară pe această cale că a luat la cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vânzător;
8.6.2. contractele care au ca obiect furnizarea de produse confecționate și/pictate manual după specificațiile prezentate de cumpărător sau personalizate conform solicitărilor acestuia;
8.6.3. contractele care au ca obiect furnizarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de Cumpărător;
8.6.4 contractele care au ca obiect furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
8.6.5. contractele în cazul cărora cumpărătorul a solicitat în mod special vânzătorului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparație sau de întreținere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, vânzătorul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de cumpărător sau furnizează alte produse decât materialele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreținere sau de reparație, dreptul de retragere se aplică respectivelor servicii sau bunuri suplimentare.
________________________________________
9. RĂSPUNDERE ȘI DECLINAREA RĂSPUNDERII
9.1. Răspunderea noastră în legatură cu orice produs cumpărat prin intermediul magazinului online este strict limitată la prețul plătit de către cumpărător pentru produsul respectiv.
9.2. Cu toate ca TRAP TRAP monitorizează cu atenție prețurile și produsele afișate pe website, ne rezervăm dreptul de a modifica orice preț afișat greșit din cauza unor erori umane, de calcul, de editare, sau a unor erori tehnice ce pot apărea, precum și în cazul în care modificările sunt impuse de prevederi legale speciale. TRAP TRAP nu va fi tinută răspunzătoare pentru afișarea unor prețuri sau informații eronate datorate unor erori/disfuncționalități tehnice ce pot apărea în cadrul magazinului online.
9.2.1. TRAP TRAP nu va putea fi obligată să vândă produsele sale la prețuri afișate greșit (chiar și atunci când confirmarea de livrare a fost transmisă), dacă eroarea de preț este evidentă, iar aceasă stare de fapt ar putea fi recunoscută în mod rezonabil de către cumărător ca fiind o eroare.
9.3. Produsele vândute prin intermediul magazinului online prezintă adesea caracteristicile materialelor naturale și/predominant naturale utilizate la fabricarea acestora. Astfel de caracteristici (ca de exemplu diferențe/variații de fibră, textură, culoare, existența unor imperfecțiuni de textură etc.) nu vor fi considerate defecte sau deteriorări ale produselor care le prezintă.
9.4. TRAP TRAP nu va putea fi tinută răspunzătoare pentru vreuna dintre situațiile enumerate mai jos:
9.4.1. erori de funcționare a rețelelor de internet care pot afecta utilizarea magazinului online;
9.4.2. erori survenite în dispozitivele responsabile de buna funcționare a liniilor de comunicație dintre cumpărător și TRAP TRAP;
9.4.3. pierderea de documente (în format tipărit sau electronic) sau date informatice;
9.4.4. funcționarea necorespunzătoare a oricăror programe software;
9.4.5. blocaje de orice fel rezultate din furnizarea unor date eronate sau incomplete în cursul procesului de achiziție;
9.4.6. erori tehnice și/sau umane de orice fel;
9.4.7. imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, insă uneori nuanțele culorilor produselor reproduse pe website pot diferi ușor în realitate; TRAP TRAP nu va fi ținută răspunzătoare pentru astfel de diferențe;
9.4.8. cazuri de fortă majoră sau evenimente ce nu sunt sub controlul acesteia, caz în care termenele asumate vor fi prelungite în mod corespunzător;
9.4.9. fraude comise de către terți în detrimentul oricărui utilizator;
9.4.10. orice prejudiciu direct sau indirect cauzat de înregistrarea în magazinul online sau utilizarea acestuia, indiferent de motiv.
9.5. Niciun conținut transmis către cumpărător/utilizator prin orice mijloc de comunicare sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea TRAP TRAP față de respectivul conținut.
________________________________________
10. GARANȚIE
10.1. Produsele comercializate prin intermediul magazinului online sunt noi, în ambalajele originale și se bucură de caracteristicile indicate în descrierea lor.
10.2. TRAP TRAP acordă pentru produsele comercializate prin intermediul magazinului online o perioadă de garanție pentru deficiențe neimputabile consumatorului în conformitate cu prevederile legale. Garanția comercială acordată de TRAP TRAP este de 30 de zile calendaristice din momentul livrării produsului. Pentru aplicarea garanției sunt necesare factura de cumpărare și certificatul de garanție, în exemplar original. Orice sesizări cu privire la calitatea produselor pe perioada valabilității garanției vor fi adresate TRAP TRAP utilizând datele de contact disponibile pe site-ul magazinului online. Garanția acoperă lipsa de conformitate existentă la momentul achiziționării produsului, nefiind acoperită uzura normală a produsului. Garanția oferită nu afectează drepturile conferite consumatorului de legislația în vigoare.
10.3. Pentru a putea beneficia de garanția comercială aplicabilă produsului comandat, aveti obligația de a utiliza, manipula și exploata produsul în conformitate cu recomandările primite din partea TRAP TRAP.
10.4. TRAP TRAP oferă modalități de asigurare a garanției în funcție de deficiență: repararea produsului, înlocuirea acestuia sau restituirea contravalorii produsului, în condițiile legislației în vigoare. Măsura reparatorie poate fi stabilită prin negociere comună.

________________________________________
11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
11.1. Întregul conținut al site-ului www.traptrap.ro este proprietatea TRAP TRAP SRL-D și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor. Pentru a raporta o eventuală încălcare a dreptului de autor sesizată pe site, vă rugăm să ne contactați la adresa atelier@traptrap.ro
11.2. Toate drepturile de autor, mărcile înregistrare și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra tuturor materialelor sau informațiilor conținute de acest website (imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date) ne aparțin în mod exclusiv. Aveți dreptul de a folosi aceste materiale sau informații numai cu acordul nostru prealabil.
________________________________________
12. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
12.1. TRAP TRAP poate transfera/cesiona/subcontracta/greva în orice moment un contract sau oricare dintre drepturile și obligațiile sale care decurg din acesta, fară ca acest lucru sa afecteze, limiteze sau să reducă drepturile legale ale cumpărătorului. Acordul cumpărătorului pentru o astfel de operațiune nu este necesar.
12.2. Cumpărătorul va putea sa transfere/cesioneze/subcontracteze/greveze un contract sau oricare dintre drepturile și obligatiile sale care decurg din acesta doar cu acordul prealabil al TRAP TRAP.
________________________________________
13. SECURITATEA DATELOR PERSONALE
13.1. TRAP TRAP asigură, în condițiile legii, păstrarea confidențialității datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și respectarea dreptului acestora la protecția vieții private. Această obligație nu se aplică în cazul informațiilor dezvăluite deliberat de către utilizatori unor terțe părți, mai înainte sau ulterior plasării unei comenzi în magazinul online. Gestionarea datelor cu caracter personal se face de către TRAP TRAP în deplină conformitate cu dispozițiile legii nr. 677/2001, legea privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
13.2. Cu toate acestea, utilizarea magazinului nostru online echivalează cu acceptarea de catre dumneavoastră a oportunităților și asumarea restricțiilor asociate utilizării internetului, în special în ceea ce privește performanțele tehnice și orice posibile erori. Vă asumați așadar orice răspundere în privința comenzilor plasate și a tranzacțiilor care presupun folosirea datelelor personale. Având în vedere cele de mai sus, vă rugăm să vă asigurați că datele dumneavoastră sunt controlate și furnizate corespunzător. Sunteți răspunzător de protejarea datelor dumneavoastră personale necesare înregistrării în magazinul online față de terțe persoane precum și de cumpărăturile efectuate prin intermediul magazinului online.
13.3. Prin plasarea unei comenzi în magazinul nostru online și completarea datelor personale în formularele de înscriere, dumneavoastră:
13.3.1. Vă exprimați în mod ferm, expres și fără echivoc consimțământul ca TRAP TRAP să prelucreze, în condițiile legii, datele cu caracter personal cuprinse în formularul de comandă, în principal pentru:
– contactarea dumneavoastră;
– operarea comenzilor și scopuri legate de cumpărare;
– activități de marketing și cercetări de piață (transmiterea de newslettere, oferte comerciale și informări la adresele de e-mail comunicate. Dezabonarea de la astfel de buletine informative se poate face oricând, la solicitarea expresă a clientului doritor);
– urmărirea evoluției vânzărilor în vederea realizării de statistici relevante;
– concursuri, promoții și asigurarea accesului la forumuri sau alte secțiuni ale site-ului;
– informări non-comerciale/administrative (privind schimbări în site, administrare etc.);
13.3.2. Vă exprimați în mod ferm, expres și fără echivoc consimțământul ca TRAP TRAP să intreprindă cu privire la datele cu caracter personal orice operațiune sau set de operațiuni automate și/sau neautomate ce au drept scop colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea în evidențele proprii (informatice și/sau neinformatice), afișarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, copierea, interpretarea, editarea, dezvăluirea și/sau distribuirea către persoanele însarcinate cu îndeplinirea comenzii (inclusiv subcontractori, companie de curierat etc.) prin transmitere, diseminare sau, în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea datelor respective, pentru operațiuni de genul celor menționate la pct. 13.3.1. de mai sus.
13.3.3. Sunteți de acord că ați luat la cunoștință de faptul că vă puteți exercita toate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, în mod special următoarele drepturi:
– Dreptul de acces la datele cu caracter personal, constând în dreptul de a obține de la TRAP TRAP, la cerere și în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele cu caracter personal sunt sau nu, au fost sau nu prelucrate de către acesta. Acest drept poate fi exercitat în temeiul unei cereri scrise, datate și semnate, adresate TRAP TRAP, în cuprinsul căreia se va menționa în mod obligatoriu adresa de domiciliu a persoanei care își exercită acest drept. Cererii i se va atașa o fotocopie lizibilă după actul de identitate al solicitantului. Răspunsul TRAP TRAP urmează a fi comunicat solicitantului în termen de maxim 15 de zile calendaristice de la data recepționării cererii.
– Dreptul de intervenție, constând în dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea, ștergerea sau transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, în special a datelor incomplete sau inexacte, sau actualizarea acestor date și față de terții către care datele asupra cărora s-a intervenit fuseseră dezvăluite (în măsura în care o astfel de operațiune este posibilă). Acest drept poate fi exercitat în temeiul unei cereri scrise, datate si semnate, adresate TRAP TRAP, în cuprinsul căreia se va menționa în mod obligatoriu adresa de domiciliu a persoanei care își exercită acest drept, precum și datele asupra cărora se solicită intervenția, motivul justificat și modul de intervenție. Cererii i se va atașa o fotocopie lizibilă după actul de identitate al solicitantului. Răspunsul TRAP TRAP urmează a fi comunicat solicitantului în termen de maxim 15 de zile calendaristice de la data recepționării cererii.
– Dreptul de opoziție, constând în dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, ca datele care îl vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. Acest drept poate fi exercitat în temeiul unei cereri scrise, datate și semnate, adresate TRAP TRAP, în cuprinsul căreia se va menționa în mod obligatoriu adresa de domiciliu a persoanei care își exercită acest drept, precum și datele asupra cărora se solicită opoziția și motivul întemeiat și legitim legat de situația particulară a persoanei. Cererii i se va atașa o fotocopie lizibilă după actul de identitate al solicitantului. Răspunsul TRAP TRAP urmează a fi comunicat solicitantului în termen de maxim 15 de zile calendaristice de la data recepționării cererii.
________________________________________
14. LEGISLAȚIA ȘI JURISDICȚIA APLICABILE
14.1. Utilizarea magazinului nostru online și contractele pentru cumpărarea produselor comercializate prin intermediul acestui magazin sunt guvernate de legislația română.
14.2. Orice neînțelegere care decurge din sau în legatură cu folosirea site-ului web www.traptrap.ro, a magazinului online aferent sau în legatură cu contractele menționate la paragraful precedent, dacă nu va putea fi solutionată amiabil, va fi supusă spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul TRAP TRAP.
14.3. Orice reclamații din partea cumpărătorilor vor fi adresate în scris la adresa atelier@traptrap.ro, număr de telefon +40 (766) 405 825, pentru a putea fi rezolvate pe cale amiabilă.